サロン集客アカデミー主宰
三上ゆりなです。

 

最新：５つのビジネスモデル
労働集約型ビジネスから抜け出せない。

 

自分が止まるとビジネスも止まると
不安はありませんか？

 

もしあなたがビジネスを自動化して、
時間の自由を増やしたいなら..
これ良いかも^^

 

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【休眠客】どうしていますか？

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サロンや治療院を
ある程度の期間やっていると、
少なからず出てくるのが
『休眠客』

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職場が変わったり、
家庭環境が変わったり、
住んでる場所が変わったり、
他のお店へ乗り換えたり、、、

 


理由は様々だとは思いますが、
共通して言えるのは、
『来店して施術を受けたことがある』
という事。

 

施術がよっぽど
マズくなければ、
売上をあげるという点においては、

新規集客をするよりも
休眠客を掘り起こした方が
早い場合があります。

でも。

掘り起こして、
来店して頂く為には
とても大切なことがあります。

 

それは、
お客様に忘れられていない事。

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ここでいう、
『忘れられていない』の定義は、
存在そのものではなく、

『◯◯と言えば△△さん。』
といった風に、
何か困った時に
スグに頭にあなたの事が浮かぶ事です。

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（〇〇と言えば、△△さん！！）

 

 

 

そのためには、
ある程度の『接触頻度』を
保っている必要があります。

誕生日のハガキとか、
年末年始の挨拶では
少ないです。

心理学でも
『ザイアンスの法則』と
名前がついて
証明されていますが、

 

人は接触頻度の高い相手ほど、
勝手に親近感を覚え、
好ましい印象を持ちます。

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今はせっかく
・LINE@
・メルマガ
といった便利なツールがあるので、
初回来店の際に
登録してもらい、

少なくても２〜３日に１回程度は
軽めでも情報発信をして
お客様に忘れられないように
したいですね^^

あ、
・ブログ
・フェイスブック
・ホームページ
などは
お客様に見てもらうのを
待つメディアなので、

 

こちらのタイミングで
お客様にアプローチ出来る
・LINE@
・メルマガ
を使うのが善策です^^

◆まとめ◆

接触頻度を高めて、
◯◯と言えば△△さん！！！

 

と、
いつもお客様の
脳内にいられるようにしましょう^^

 

（未来のお客様に対しても
同様の事が言えます。）

 

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編集後記

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私も
忘れられないように
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LINE@を配信しています^^