サロン集客アカデミー主宰
三上ゆりなです。
お客さまに
嫌われるのが心配で、
本当はオススメしたい
商品、
上のコース、
回数券
の提案を
飲み込んでしまっていませんか？
お客さまへの
お伝えの仕方一つで、
その提案が
『感謝される提案』
になるか、
『押し売り』
と、
取られるか、
結果は
全く違うものになります。
もし、
あなたが
お客さまへの
『伝え方』で
悩んでいるとしたら、
私が今作っている
『伝え方の教科書』
が
役に立ちそうです^^
私も
ネイリスト時代、
お客さまへ
何かを『オススメ』
するのが
何よりも
ニガテでした。
そんな私が、
８割以上の方に
『それ、お願いします！』
と、
言ってもらえるようになり、
その方法を
実践した生徒達も、
８割以上の方に
同じように
提案を受け入れて
もらえるようになった方法を
『伝え方の教科書』
に、
詰め込んであります。
伝え方には
『コツ』
があり、
その『コツ』
さえ掴んでしまえば、
スルスルと
お客さまから
『それ、お願いします！』
と
言ってもらえるように
なったのです。
『伝え方の教科書』
読者さん限定で
２月２７日 ２０：００〜
２月２９日 ２３：５９
まで
特別価格で
お届け予定です。
（５月に一般公開予定ですが、
読者さんのみ、
いち早く、
お得にお届けします！）
お楽しみに^^
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【質問】
LINE＠で新規集客は出来ますか？
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今回は、最近よく頂く質問
『LINE＠で集客は出来るのか？』
についてです。
結論から言うと、
LINE＠で集客は出来ません。
（えっっ！？そうなの？！フォイ！！）
が、
・新規のお客様の来店を促す
・お客様の単価をあげる
事は出来ます。
なぜLINE＠では集客が出来ないと
私は言っているのかというと。。。？
説明しましょう！！
説明します！！
そもそも、
『集客』とは、
どんな事を指すのか？から
確認する必要があるのですが、
そう言えば、
『集客』ってなんでしょうね？
『集客』とは、
未来のお客様になる可能性のある人を
集める事です。
あなたの事を
見たことも聞いたこともない人が、
初めて会いに来てくれるまでの
流れが、こんなカンジ。
①あなたの存在を知る
（フェイスブックで見かけたり、
ランチ会とかセミナーとかで一緒になったり）
↓
②興味を持つ
（あなたの情報をみる、フェイスブックやブログ、
インスタなどを読みに来る）
↓
③価値観を共有する
（継続して発信を読んだり見たりしてくれる）
↓
④会いに来る
LINE＠は、
未来のお客さまになる可能性を持った人に、
・あなたの施術の素晴らしさ
・あなたの人柄
・あなたの施術に対する思い
を伝えて、
会ってみたくなるように
する事はできるのですが、
未来のお客様になる可能性を持った人
そのものを集める事は出来ません。
『未来のお客様になる
可能性を持った人』
を集めるには、
まず、たくさんの人に
知ってもらう必要があります。
自分の存在を知っている人の数を
増やす必要があるという事ですね。
これが出来るのが
①フェイスブック
②アメブロ
③インスタグラム
（おなじみの。）
これらのSNSは、
拡散するので、
自分の存在を知らない人にも
知ってもらえるチャンスを作れる
ツールなのです＾＾
（LINE＠自体に拡散できる機能はないし、
そもそもLINE＠のフォロワーさんがいないと
意味ないです。涙）
知ってもらった後の
・あなたの施術の素晴らしさ
・あなたの人柄
・あなたの施術に対する思い
を知ってもらう為に
LINE＠は最適です♪
◆まとめ◆
フォロワーさえ集められれば、
LINE@はとても心強い
ツールです^^
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◇プレシャスサロン構築オンライン講座
http://fusui-nail.com/lp/lp001/?malmaga
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編集後記
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娘（０歳４ヶ月）の
感情表現の
レパートリーが
だんだん増えてきました。
最近は、
ウ◯チを
大量にした後に
『テヘヘ』みたいな
顔をします。
可愛いです^^
