サロン集客アカデミー主宰
三上ゆりなです。

 

 

SPGアメックスカードって知ってますか?

 

 

私の周りの
経営者仲間は
こちらのカード所持率がかなり高いです。

というのも、
マリオットやリッツなどのホテルで

・年間1泊無料(更新後)

・午後4時までのレイトチェックアウト

・部屋のアップグレード

・ラウンジ利用(2人)

・朝食無料(2人)

等の
サービスが受けられるのと、

 

マイルの還元率が
とても良いからです^^

 

(マイル還元率1,25%、
 20,000ポイント毎に
 5,000ポイントのボーナス)

 

 

 

まだ持っていない方は
検討してみても良いかも。

 

 

私の紹介で
こちらのカードを作ると、
17,000ポイントもらえます。

 

 

(通常は10,000ポイントしかもらえません)

 

それが1,25倍のマイルになるので、
21,250マイルもらえる事になるので、
私の紹介でカードを作るだけで、

 

 

無料で東京〜沖縄の
往復が出来るという事に^^

 

(東京〜沖縄間は
 ハイシーズンでも21,000マイル)

 

 

詳細はこちらから
>>
http://amex.jp/share/jxiQz?CPID=999999546

 

 

 

飛行機は
無料で乗るものです^^

 

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集客しただけでは売上はあがらない?

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私が
独立して
赤字サロンになり、

起死回生を狙って
単価の高い施術メニューを
作った時、

 

 

 

 

初回の
お得な価格でのお客さまは
たくさんいらして
下さったのですが、

 

 

 

 

お客さまの数の割に、
売上には
繋がっていませんでした。

 

 

 

 

なぜならば、、、

お客さまに
その施術を
『ゼヒお願いします』

 

 


言って頂けていなかったから。

 

 

 

 

 

私の人間性に問題があるのか、、、

 

腕が悪いのか、、、

とても悩みましたが、

お客さまに
『ゼヒお願いします!』
と、
言ってもらえない原因は、
そこではありませんでした。

その原因に気づいた
私のエピソードを書いてみます。

 

 

 

 

ある日。

 

 

 

 

 

いつもは一生懸命
その施術の良さについて
情報をたくさんお伝えし、 

 

 

 

 

その施術のオススメを
していたのですが、

 

 

 

 

その日は、
喉が痛かったので、
あまりしゃべる事が出来ず、

 

 

 

 

お客さまのお悩みを
私が短く質問し、
答えて頂く中で

40万のコースを
お願いされたのです。

 

 

 

 

ほとんど
私はしゃべる事が
出来なかったのに、

です。

 

 

 

 

 

 

そうです。

 

 

 

今まで
集客はある程度出来ていたのに、
私の施術を
選んで頂けなかった原因は、

 

 

 

 

私のお伝えの仕方が
問題でした。

 

 

 

この経験から
お客さまへの伝え方を
研究した結果、

 

 

 

 

最終的に、
初回でいらして頂いたお客さま、
10人中8人
『ゼヒお願いします!』

 

と言われる
お伝えの仕方の順番を
見つける事が出来ました。

 

 

 

 

 

集客が出来ても、
お客さまに
選んで頂いて
お願いされない限り、

売上をあげる事は
出来ません。

そして、
お客さまにお願いされる率を
高くする事が出来れば、

 

 

 

 

仮に
集客出来る人数が
少なかったとしても

しっかり
売上を作る事は出来るのです。

 

お客さまに選んで頂いて
お願いされる
お伝えの仕方は、
とてもシンプルです。

 

①お悩みを聞く

②解決方法をお伝えする

③提案する

これを繰り返すだけで、
今まで
ほとんどお断りされていた
メニューを

 

実に8割の方が
『お願いします!』
と、
言って頂けるように
なりました。

 

  

 

③提案する

出来ているサロンさんは
とても多いのですが、

 

 

 

①お悩みを聞く

しっかりやっている
サロンさんは
意外に少なかったりします。

 

 

 

◆まとめ◆

 

①お悩みを聞く
②解決方法をお伝えする
③提案する

 

で、
お客さまから
『ゼヒお願いします!』

 

を、
引き出します^^

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◇プレシャスサロン構築オンライン講座

 

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編集後記
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娘の保育園が決まりました!

 

諦めずに
色々探して良かったです^^