サロン集客アカデミー主宰
三上ゆりなです。
GoToトラベル、
GoToイートの波に、
完全に乗り遅れていますが、、
3泊4日で家族3人で
宮古島に行ってきました^^
ANAのプレミアムクラスの
往復で30万円が
貯まったマイルで無料。
『イラフ SUI
ラグジュアリーコレクションホテル 沖縄宮古』
という
高そうなホテルに
3泊で約30万円の所、
貯まったポイントで無料。
我が家はマイルとポイントが
貯まりまくっているので、
GoToを使わなくても
飛行機代も宿泊代も
全て無料でした。
そんな我が家の
タダ旅の秘密はこちらのカードです。
■SPGアメックス
http://amex.jp/share/jxiQz?CPID=999999546
私からの紹介で
上記カードを作ると、
無料で東京〜沖縄の
往復が出来るくらいのマイルがもらえます^^
（東京〜沖縄間は
ハイシーズンでも21,000マイル）
飛行機はタダで乗るもの、
ホテルもタダで泊まるもの、
です^^
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ショートメール1本で
10万円の売上を作る方法
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先日、
10数年前に
お財布や小銭入れ等を
オーダーした
マニアックな革製品のお店から
『店長と
ホームページが変わりました。』
的な内容の
ショートメールが来ました。
（当時は確か
蛇革の物を作った記憶が。
渋いですね。笑）
（渋いっ！）
おそらく、
購入者名簿にある
電話番号に
ローラー作戦で
送ったのでしょう。
さっそく
主人と娘を連れて
行ってみました^^
久しぶりに行きましたが、
爬虫類の革の専門店だけあって、
トカゲ、
ワニ、
ヘビ、、、
製品になる前の皮が
たくさん店内に
吊るされていました^^
結局、
店内を楽しく徘徊し、
私はワニ皮の財布、
主人はオーストリッチの
ショルダーバッグを購入。
２人で
約10万円のお買い物です。
新しい店長さん曰く、
コロナの影響で
売上がヤバかったらしいのですが、
ショートメール1本で
約10万円の売上なので、
良いですよね^^
（このお店から
ショートメールが来たのは
今回が初めてです。）
そして、
LINE@に登録すると
その場のお会計がさらに
5%OFF！
まんまと
登録しまして。
休眠客が
覚醒しました。笑
（覚醒したよねー☆）
今回、
私にショートメールが
送られてきたのは、
以前にオーダーで
革製品を作っていたから。
オーダーで作っていなかったら、
私の顧客情報、
つまり顧客名簿は
なかったでしょう。
顧客名簿は
何の仕事でもそうですが、
売上を作る為の生命線です。
LINE@で代用している
サロンさんも多いようですが、、、
万が一
アカウントが吹っ飛んでしまったら
THE☆ENDです。
（アカウント飛んじまったーー！！）
併せて
メールアドレスと
携帯の電話番号の
情報もあると安心ですね。
新規顧客の獲得は
非常にコストが掛かります
（広告費など）が、
既存の
休眠客を掘り起こす分には
コストは掛かりません。
（案内を送る手間だけ。）
十年以上前の
顧客名簿でも
掘り起こしをすれば、
今回私が
お店からのショートメールを
きっかけに来店したように、
少なからず
売上に繋がる確率が
非常に高くなります。
（100%高くなります！？）
例えば、
オンラインメニューを
新しく作ったのであれば、
今来ているお客様だけでなく、
お引越しをして
遠くなってしまった方にも
お知らせすると、
購入してもらえる
きっかけになったり^^
定期的に
何かしら理由をつけて
一定期間来店や
購入のないお客様の
掘り起こしが出来ると
コストを抑えて
売上に繋げる事ができます。
◆まとめ◆
お知らせの理由は
本当に何でもOK!
お客様に
忘れられないようにするのが
とても大切です。
休眠客の掘り起こしは
本当にオススメです！
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サロン集客アカデミー
コンテンツのご案内
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◇プレシャスサロン構築オンライン講座
http://fusui-nail.com/lp/lp001/?malmaga
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編集後記
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メルカリにハマっています。
