サロン集客アカデミー主宰
三上ゆりなです。
以前、
3泊4日で家族3人で
宮古島に行ったのですが、
ANAのプレミアムクラスの
往復で30万円が
貯まったマイルで無料。
『イラフ SUI
ラグジュアリーコレクションホテル 沖縄宮古』
という
高そうなホテルに
3泊で約30万円の所、
貯まったポイントで無料。
我が家はマイルとポイントが
貯まりまくっているので、
GoToを使わなくても
飛行機代も宿泊代も
全て無料でした。
そんな我が家の
タダ旅の秘密はこちらのカードです。
■SPGアメックス
http://amex.jp/share/jxiQz?CPID=999999546
私からの紹介で
上記カードを作ると、
無料で東京〜沖縄の
往復が出来るくらいのマイルがもらえます^^
（東京〜沖縄間は
ハイシーズンでも21,000マイル）
飛行機はタダで乗るもの、
ホテルもタダで泊まるもの、
です^^
コロナが落ち着いた時に
備えて、
今から無料で旅行に行ける
準備をしておいても
良いかも^^
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
皮フ科に学ぶ
お客様に伝わる言葉の選び方
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
娘を出産した後に、
ホルモンバランスが
大幅に変わるとの
前情報はあったものの、
実際にその時になってみると、
色々な身体の変化に
悩んだり、
びっくりしたり。
それで皮フ科に
行く機会があったのですが、
その時の
先生の言葉のチョイスが
良い例になりそうなので、
書きます。
（書くねー☆）
産後のホルモンの関係で（？）
娘が産まれてから
数週間前に
手のひらと指の腹の
皮が剥けまくりまして。驚
（お食事中の方、ごめんなさい！汗）
困って皮フ科に行ったら
軟膏を処方されましたが、
私は娘（新生児）を触るので、
お薬を塗ってから
どのくらいで
手を洗ってよいのか
先生に聞いたところ、、、
【ゆりな】
先生、
お薬塗ってから、
どのくらい時間経てば
手を洗っても大丈夫ですか？？
【先生】
そうですね、
ジューブンジカン経ったら
大丈夫ですよ！
【ゆりな】
・・・。
ジュー？？ジカン？？？
14時間？？
で・す・か。。。。？？
（なっが！！！汗）
【先生】
あぁ、
充分時間ですね。
【ゆりな】
ジューブンジカン？？？
それって、
何分ですか？？？汗
【先生】
１時間位で
手を洗って大丈夫ですよ(^^)
【ゆりな】
なるほど、
ありがとうございます！
『充分時間』、
専門家の先生にとっては
当たり前に
使う単語だったようですが、
素人の私には
ジュ☆モ☆ン
でした。
専門家である
自分にとっては
使い慣れた単語や言葉でも、
お客様にとっては
スッと入ってこない言葉や
単語はたくさんあります。
お客様の役に立てそうな
商品やメニューを提案する時、
ホームページや
ブログに説明を載せる時、
つまり。
お客様に何かを伝える時は
相手に馴染みのある言葉、
理解しやすい言葉で
伝えられると
オススメするコースを
納得して選んで頂けたり、
商品、サービスを
選んで頂ける事に繋がります。
（理解して頂けるので。）
お客様に伝わりやすい
対面で話す時、
ホームページや
ブログの文章書く時のコツは、
小学校４年生に伝えた時に、
質問が返ってこないレベルの
言葉選びを
意識すると良いです(^^)
◆まとめ◆
施術者はプロ、
お客様は素人なのです。
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
サロン集客アカデミー
コンテンツのご案内
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
◇プレシャスサロン構築オンライン講座
http://fusui-nail.com/lp/lp001/?malmaga
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
編集後記
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
5/8まで
読者さん限定で
ダウンロードプレゼントしていた
LINE@のレポートですが
3日間で
2,079名の方が
ダウンロードしてくれたようです。
レポートが
皆さんのお役に立ちますように^^
