サロン集客アカデミー主宰
三上ゆりなです。

以前、
3泊4日で家族3人で
宮古島に行ったのですが、

 

ANAのプレミアムクラスの
往復で30万円が
貯まったマイルで無料。

 

『イラフ SUI
 ラグジュアリーコレクションホテル 沖縄宮古』

という
高そうなホテルに
3泊で約30万円の所、
貯まったポイントで無料。

 

我が家はマイルとポイントが
貯まりまくっているので、

 

 

GoToを使わなくても
飛行機代も宿泊代も
全て無料でした。

 

 

そんな我が家の
タダ旅の秘密はこちらのカードです。

 

 

■SPGアメックス
http://amex.jp/share/jxiQz?CPID=999999546

 

 

 

私からの紹介で
上記カードを作ると、
無料で東京〜沖縄の
往復が出来るくらいのマイルがもらえます^^

 

 

(東京〜沖縄間は
 ハイシーズンでも21,000マイル)

 

 

 

飛行機はタダで乗るもの、
ホテルもタダで泊まるもの、
です^^

 

 

 

コロナが落ち着いた時に
備えて、
今から無料で旅行に行ける
準備をしておいても
良いかも^^

 

 

 

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リピート率をあげるには?

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サロンや治療院を経営していると、
やはり気になるのは
『リピート率』

私もネイルサロンをしていた時に
悩んだ事があり、

同じように
リピート率で悩み、
サロン集客アカデミーに
入ってくる生徒も多かったです。

でも、
あるポイントを
意識する事で、
3回目までのリピート率が
ほぼ100%になりました。

それは、
お客様(A様とする)が
リピートしなくてはいけない
(A様だけの)理由を伝える事
です。

img2.jpg

あ、
ここで気をつけないといけないのは、
値段が安くなるとかの理由は
ダメです。

それは理由になりません。

安いお店は
履いて捨てる程あるので。

ここで伝えないといけないのは、
A様と書きましたが、
その人個人に合わせた理由です。

しっかり
お客様の悩みを
ヒアリング
(カウンセリング)
出来ていないと
ここの提案は出来ないので、

 


YES/NOで答えられない質問で
お客様の悩みを
しっかり掘って、

その悩みを解決するために
必要な期間、
回数、
だいたい何回くらいでこうなる、、、、

といった未来を共有して、
リピートする
明確な理由を伝えることが
大切です。

・なぜリピートする必要があるのか?
・(施術者の言うことを聞いて)
 リピートした場合、どうなれるのか?

が明確にわからないと、
リピートする理由になりません。

スクリーンショット 2018-12-30 19.59.18.png

当たり前じゃん?

と、
思う方もいるかもしれませんが、
シンプルにして
奥が深い事なので、

リピート率が思うように
伸びていないのであれば、
上記の事を
見直してみても
良いかもしれませんね^^

◆まとめ◆

・なぜリピートする必要があるのか?
・(施術者の言うことを聞いて)
 リピートした場合、どうなれるのか?



を、明確に。

そのためには、
丁寧なヒアリング
(カウンセリング)が
とても大切!!

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◇プレシャスサロン構築オンライン講座

 

http://fusui-nail.com/lp/lp001/?malmaga

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編集後記

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娘(1歳10ヶ月)が
好きなので
アン◯ンマンを
よく観るのですが、

 

 

ダメっ子キャラの
必要性を
実感させられます。

 

 

ダメっ子キャラがいないと
話が始まらないし、
話が進まないんですよね。

 

 

有能なキャラや
格好良いキャラだけだと
ストーリーが成り立たない。

 

 

深い、、、のかな。