サロン集客アカデミー主宰
三上ゆりなです。

大反響で
お申込みが殺到した為、
急遽
参加受付を締め切らせて
頂く事になってしまった

 

『リアルからも
 オンラインからも
 お客様を獲得!

 ハイブリッドサロン
 マスターセミナー

(※ZOOM開催)

ですが、

 

 

再開催希望の声を
多数頂きましたので
11月中の再開催日程が
決定しました。

 

 

11月23→25日 11:00〜13:00
     (定員5名)

11月30日 11:00〜13:00
     (定員5名)

 

 


前回の開催が
人数が多すぎて
お一人お一人の
お悩みを解決しきれなかったので、

 

 

次会以降の
『ハイブリッドサロンマスターセミナー』

1回のセミナーの定員を
先着5名とさせて頂きます。

 

 

上記以降は
私が直接セミナーを
開催する予定はありません。

 

 

初回のセミナーを
更にブラッシュアップさせた
内容で開催予定です。

 

 

参加受付は
11月22日 20:00〜
11月24日 23:59
までです。

 

お楽しみに^^

 

 

 

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SNSで営業された時の対処法

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本日は
読者さんから頂いた質問に
お答えして行きます。

 

 

個別での
返信はしていないのですが、

こちらの配信に返信の形で
質問を頂ければ、

配信の中で
頂いた質問に
回答させて頂く事が多いです。

 

 

今回は
下記の質問にお答えさせて
頂きます。

 

 

==質問====

 

いつもお世話になっております。

 

フェイスブックについての質問です。

 

今まで懸念していた
フェイスブックに
チャレンジしていますが、

少しアクションを起こすと

 

コンサルタントの方、
在宅企業を勧めている方、
自己啓発的なものの営業の方ばかりから
メッセージが届きます。

 

「いかにも」なものは、
簡単に返信したり、
スルーさせてもらったりするのですが、
中にはサロンに
興味あることを装って

長い事やりとりをした後に
営業をしてくる方もいらっしゃいます。

 

 

フェイスブックでの拡散力、
母数を増やす事が大切なのは
理解したつもりなのですが、

上記のような方々への
対応にばかり追われ、

時間を取られているようにも
感じます。

 

 

これは
致し方ない事なのでしょうか。

ゆりなさんなりの
対処法等がありましたら
教えていただけたら嬉しいです。

 

よろしくお願いいたします。

 

 

======

 

 

ご質問ありがとうございます!

 

 

実践&行動されているからこそ
出てくる質問ですね!

 

 

SNSからのメッセージで
自身のサロンに興味を
持ってもらえていると思うと
きちんと対応しなくては、、、


思いますし、

 

 

丁寧に対応して
蓋を開けたら
営業だった、、、だと
がっかりしてしまいますね。。

 

 

私の場合は、、、

お答えさせて頂くと。

 

 

 

SNSからのメッセージは
内容に関係なく
1ミリも返していません。

(ドーーーーーン!)

 

ショック.jpg

 

なんなら
見てもいない。爆

 

 

なぜかというと、
私や商品に対して
問い合わせをしたい場合は
専用フォームや
メールでお願いします、


言っているし
色んな所に
毎回書いているから。

 

 

なので、
それ以外の方法
(今回の場合はSNSのメッセンジャー)

問い合わせをされた場合に
対応できなくても
筋が通るのです。

 

 

SNSのメッセンジャーで
対応した方が
仮にお客様になった場合、

 

 

その後のやり取りも
SNSのメッセンジャーを
使うことになるでしょう。

 

 

お客様の数が
少ない内は
それでも良いですが、

 

 

ある程度
お客様に選ばれるように
なってくると、

 

 

こちらのお客様への連絡ツールは◯◯、
あちらのお客様への連絡ツールは△△
と、

 

お客様によって
連絡ツールが異なり、
管理が大変でミスが増え
収集が付かなくなる、、、

いった事態が待っています。

 

815d9bdbcc581819052faf5654c50944_400.jpg

私が
質問者さんの立場だったら、
興味のある風な問い合わせが
SNSメッセンジャーで来たら、

 

 

早い段階で
問い合わせ専用フォーム
もしくは
問い合わせ専用メール

案内をして、
そちらに連絡を頂くようにします。

 

 

 

営業目的でなく、
本当にこちらのサービスに
興味がある方だったら
こちらの指定のルートで
問い合わせをしてくれますよ!

 

 

頑張ってくださいね、
応援しています^^

 

 

 

◆まとめ◆

 

 

SNSからのサービス等への
問い合わせに関しては
早い段階で
問い合わせ専用のツールへ
誘導する。

 

 

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編集後記

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娘(2歳)と息子(0歳2ヶ月)の
妊娠&出産が終わって
脳と身体が
やっと自分の意識下へ
戻って来つつある感じがします。

 

 

仕事頑張ろ^^