サロン集客アカデミー主宰
三上ゆりなです。

 

大反響で
お申込みが殺到した為、
急遽
再開催する事になった

 

『リアルからも
 オンラインからも
 お客様を獲得!

 ハイブリッドサロン
 マスターセミナー

(※ZOOM開催)


ご参加頂いた方の
感想をご紹介させて頂きます。

 

==感想====

 

N様 エステ

 

◯セミナー参加前のお悩み

 

コロナ禍で
今までのように対面施術が
簡単ではなくなり、
集客も以前と比べ
難しさを感じていました。

 

オンライン化したいと思いながらも、
メニュー作りに苦戦。

 

SNSで発信しても
どう集客に
結びつけたら良いのかが悩みでした。

 

◯セミナー参加後、
 そのお悩みは
 どのように変化しましたか?

 

オンライン集客の流れがわかり、
現状何が足りていないか、
今後どうしていったら良いかが
明確になりました。

 

オンラインメニューの作り方も、
ヒントをいただけたので、
具体的に取り組んでいけそうです。

 

◯セミナーで特に
 参考になった事は何ですか?

 

集客における、
ファン化ルートが
とても参考になりました。

魅力的なオファーの企画の7項目。
ここをもっと
掘り下げて考えてみようと思いました。

 

 

◯このセミナーはどのような方に
 オススメしたいですか?

 

オンライン化に
悩んでいる方には
ぜひおすすめしたいと思います。

自分は入りはそこでしたが、
セミナーのお話全てが
とても参考になりました。

今後の
方向性が見えた気がするので
本当に有り難かったです。

参加させていただき
感謝しかありません。

 

======

 

 

丁寧な感想を
ありがとうございました!

 

『リアルからも
 オンラインからも
 お客様を獲得!

 ハイブリッドサロン
 マスターセミナー

(※ZOOM開催)

 

次回の開催は

11月23→25日 11:00〜13:00

     (定員5名)

11月30日 11:00〜13:00
     (定員5名)

 


予定しています。

 

 

上記以降は
私が直接セミナーを
開催する予定はありません。

 

 

初回のセミナーを
更にブラッシュアップさせた
内容で開催予定です。

 

 

参加受付は
11月22日 20:00〜
11月24日 23:59
までです。

 

お楽しみに^^

 

 

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9割のサロンオーナーが間違える!?

集客とサービスの明確な定義とは?
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約7年前の事。

 

 

 

当時の私は
5年勤めていたネイルサロンから
指名を下さるお客様を連れて、
鼻息荒く独立したものの、

鼻息 荒い.jpg

ご祝儀来店が終わり、
じわじわ
真綿で首を締められるように
お客様が減って行き。。。

 

 

それに伴い
売上が下がり続け、

 

 

 

あと
3ヶ月赤字が続いたら、

サロンを畳んで
実家に帰る所まで

追い詰められていました。

 

 

 

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(ヤバイよーヤバイよー)

 

 

 

もちろん、
当時の私にやれる事は
全てやったんですよ?

 

 

 

 

新規のお客様を
集客しようと思って、

・紹介割引を徹底

・次回予約割引をする

・問屋さんの
 セミナーに行って腕を磨く

・サロンで
 美味しいお茶を出す

・徹底的に掃除をして
 サロンをキレイに保つ

・お客様の記念日とかは
 家族のも含め忘れない

 

などなど。。。。
本当に色々やりました。

 

 

 

 

でも、、、
売上は1ミリも
変わらなかった。

 

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それは、
私が

『集客』と『サービス』の定義

明確に
分かっていなかったから。

 

 

 

上記に挙げた
私が
『集客』の強化だと思って
力を入れていたのは

 

実は
『サービス』の強化だった
のです。

 

 

 

 

『集客』
とは、

お客様がサロンに来る前に、
こちら側が
お客様を呼ぶ為に
する行動。

 

 

 

『サービス』
とは、

お客様がサロンに
来てからの事。

 

 

 

 

当時の私、
完ッ全に間違えて
『集客』の
強化をしようと思って

『サービス』の
強化をしてました。

 

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そりゃ、
新規のお客様が
来なかったワケだ。涙

 

 

スクリーンショット 2018-12-30 19.59.18.png
(古。。。??)

 

 

 

 

◆まとめ◆

 

 

『集客』が先。
『サービス』は後。

 

 

最初の力の入れ具合は
集客7:サービス3でも
良いくらい。

 

 

お客様がいないと
始まらないですもんね^^

 

 

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サロン集客アカデミー

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◇プレシャスサロン構築オンライン講座
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編集後記
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近所に大好きな
業務用スーパーがあるので、
息子(0歳2ヶ月)の
お散歩ついでに
よくお買い物に行きます。

 

 

昨日も
業務用スーパーに行き、
カゴに商品を入れ、
レジに持っていった所で


お財布を
自宅に忘れた事に
気が付きました。。。

 

 

まさか
自分がサザエさんを
なぞる日が来るとは
思っていませんでした。

 

 

suicaのスマホ決済が
使えたのでセーフです^^;