サロン集客アカデミー主宰
三上ゆりなです。

以前、
3泊4日で家族3人で
宮古島に行ったのですが、

 

ANAのプレミアムクラスの
往復で30万円が
貯まったマイルで無料。

 

『イラフ SUI
 ラグジュアリーコレクションホテル 沖縄宮古』

という
高そうなホテルに
3泊で約30万円の所、
貯まったポイントで無料。

 

我が家はマイルとポイントが
貯まりまくっているので、

 

 

GoToを使わなくても
飛行機代も宿泊代も
全て無料でした。

 

 

そんな我が家の
タダ旅の秘密はこちらのカードです。

 

 

■SPGアメックス
http://amex.jp/share/jxiQz?CPID=999999546

 

 

 

私からの紹介で
上記カードを作ると、
無料で東京〜沖縄の
往復が出来るくらいのマイルがもらえます^^

 

 

(東京〜沖縄間は
 ハイシーズンでも21,000マイル)

 

 

 

飛行機はタダで乗るもの、
ホテルもタダで泊まるもの、
です^^

 

 

 

コロナが落ち着いた時に
備えて、
今から無料で旅行に行ける
準備をしておいても
良いかも^^

 

 

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お客様に値切られたら?

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先日、
知人に

 

『お客様に
 値切られちゃったんだけど、
 
 ゆりなさんだったら
 どうする?』

 


聞かれました。

 

 

知人のサロンでは
キャンペーンをしているようで、
値切ってきた方の
言い分を要約すると、

 

『今はお金がないけど、
 来月になったら
 使えるお金が出来る。

 今月の施術のキャンペーン価格を
 来月も私にだけ
 適応して欲しい』

 


いうもの。

 

 

私の場合だったら、、、
気持ちよく応じられないものには
応じません。

 

 

たとえ、
それで一時的に
売上を逃す事になったとしても。

 

 

上記のような交渉に
応じてしまうと、


決まりを守って
キャンペーン期間中に
購入した他のお客様にも
申し訳が立ちませんし、

 

 

こういった
交渉に応じてしまうと
『あ!
 良いんだ、ラッキー』

なってしまい、

 

 

この先も
ことある毎に
『言えばなんとかなる』

交渉をされるでしょう。

 

 

経営は
一時的なものではなく、
長く続けていくものなので、

 

 

自分が心から
『この人の役に立ちたい』
『この人だったら
 長くお付き合いしたい


思える方を
お客様にしないと
後々辛くなります。

 

 

事業者は
『お客様に選んで頂く立場』
ではありますが、

 

同時に
『お客様を選ぶ権利』

持っているのです^ ^

 

 

 

もちろん正解は
1つではないので、
これはあくまで
私のスタンスです。

 

 

彼女、
結局どうしたかなー。

 

 

 

今度会ったら
聞いてみます^ ^

 

 

 

 

◆まとめ◆

 

 

お客様と事業者、
お互いに
気持ちの良い関係を
築きたいですね^ ^

 

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サロン集客アカデミー
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◇プレシャスサロン構築オンライン講座

http://fusui-nail.com/lp/lp001/?malmaga

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編集後記

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娘(2歳)が

・アナ雪のエルサのワンピース
・アンパンマンの手袋
・アンパンマンの靴下
・鬼のお面を頭に引っ掛ける

という

非常に情報量の多い出立ちで
登園して行きました。

 

あなたがご機嫌なら
ママは何でもOKよ!笑