こんばんは!
三上ゆりなです。

他店との差別化や
自分のサロンや
治療院のウリ作りで
悩んだ経験はありませんか?

 

 

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9月28日 23:59まで

 

 

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予約の入るお客様への
お知らせの仕方

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サロンや治療院での
キャンペーンや
新規の申し込みの募集を

自社ホームページ、
ブログ、
インスタ、
Facebook
LINE@
などなど、、

様々な媒体を使って
している方が多いかと
思いますが、

何かを
告知した際の、
予約の入り具合はどうですか?

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(え〜、どうでしょう。??)

 

 

満足のいく数の
予約やお申込みが
入っていますか?

私が
直接コンサルティングをしていた時、


(今は直接コンサルティングは
 受け付けていません。)

『告知はしているのに、
 予約(申し込み)が
 入らない』

という
お悩みを

かなりの数
受けてきました。

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(申込みが入らなーーーーーい!!!)

 

 

 

 

なぜ、
ホームページや
ブログ、
インスタや
LINE@など

様々な媒体で
告知しても、
満足の行くお申込みや
予約が入らないのか?

それは、
実際の
お客さまの行動と、

 

 


サロンや院側が
予想している
お客さまの行動が
ズレているからです。

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(ズレてます。)

 

 

 

 

サロン、院側は、
お客さまが


『こちらの投稿や
 更新した記事を
 読んでいるだろう』

という
前提で
物事を考えます。

しかし、
実際のお客さまの行動、
お客さまの心理は

・見ない
・信じない
・行動しない

 

の3つの『ない』
なのです。

この
3つの『ない』を
前提に
告知をすることが、

告知に対しての
お客さまの反応をあげる事に
繋がります。

以下に、
3つの『ない』に対する
対策を書いてみますね。

ーーー

◆『見ない』への対策

お客さまは
基本的に投稿や
記事の更新を
真剣に読んではいません。

電車に乗りながら、
テレビを観ながら、
寝ながら、
お風呂に入りながら、、、

目に写ってはいますが、
頭には
入っていないと思ったほうが
良いでしょう。

 

そんなお客さまを
どうするか。。。。

 

もう!!!

手数です!!!!爆

あ、
冗談っぽく言っちゃいましたが、
ホントです。

私の周りの
年商が億行っている人は
例外なく、


1つのキャンペーンで
25回以上は
告知をしています。

 

 

 

◆『信じない』への対処

これは、
証拠を書く事ですね。

こちらの主張する事の
論理的な証拠や、
物証を併せて書く事です。

例えば、
『小顔になる』を主張したら、
証拠として、

ビフォーアフターの
お客さまの顔が小さくなった
顔写真を載せる
等ですね。

 

 

◆『行動しない』への対処

これは、
期間を区切ったり、
限定性を持たせたり
すると良いです。

期間を区切るとは、
『◯月◯日まで有効』
みたいな感じですね。

限定性は
『先着◯人のみ』
とか。

いつでも大丈夫と
思われてしまうと、
人は動きません。

夏休みの宿題も
8月31日という
デッドラインがあるから、
ちゃんとやりましたよね。笑

ダウンロード (15).jpeg

ーーー

この3つの『ない』
を、
意識して告知するだけで
かなり違います。

お試しあれ(^^)

◆まとめ◆

・見ない
・信じない
・行動しない

 


知ってるだけでも
私はかなり
役立ちました。

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編集後記
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新規事業を
始めようとして、
現在最終リサーチ中です。

 

・資本いらない

・人に会う必要がない

・人と組む必要がない

・数字から改善が出来る

・ネタが枯渇する心配があまりない

・作業マニュアルを作れるので
 自分以外の人でも同じ事ができる

・将来的に事業として売却可能

 

というものなので、
最近ちょっとワクワクしています。

 

 

やはり頭を使うって
楽しいですね^ ^